YOINI株式会社（以下「当社」といいます。）は、当社が運営するウェブサイト、セミナー、講座、オンラインコンテンツ、各種お問い合わせ対応その他当社が提供するサービス（以下「本サービス」といいます。）において取得する個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律その他関係法令・ガイドラインを遵守し、個人情報を適切に取り扱います。

1. 取得する個人情報

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得することがあります。

  1. 氏名
  2. 会社名
  3. 部署名
  4. 役職
  5. メールアドレス
  6. 電話番号
  7. 住所
  8. お問い合わせ内容
  9. セミナー、講座、オンラインコンテンツ等への申込内容
  10. 決済に関する情報
  11. アンケート、感想、レビュー等の回答内容
  12. 当社ウェブサイトの閲覧履歴、Cookie、IPアドレス、端末情報、ブラウザ情報等
  13. その他、本サービスの提供に必要な情報

なお、当社は、決済手段として外部決済サービスを利用する場合があります。クレジットカード番号等の決済情報は、原則として当該決済事業者により管理され、当社が直接取得・保管しない場合があります。

2. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

  1. お問い合わせへの回答、本人確認、連絡のため
  2. セミナー、講座、オンラインコンテンツ等の申込受付、提供、運営管理のため
  3. サービス提供に必要な案内、連絡、資料送付、URL送付等のため
  4. 料金請求、決済、入金確認、領収書発行等のため
  5. セミナーや講座の品質向上、内容改善、受講者対応のため
  6. アンケート、感想、レビュー等の依頼および分析のため
  7. 当社の商品、サービス、セミナー、キャンペーン等に関する案内のため
  8. メールマガジン、ニュースレター等の配信のため
  9. 当社ウェブサイトの利用状況分析、改善、利便性向上のため
  10. 不正利用、迷惑行為、トラブル等の防止および対応のため
  11. 法令または行政機関等の要請に基づく対応のため
  12. その他、上記利用目的に付随する目的のため

3. 個人情報の第三者提供

当社は、次の場合を除き、取得した個人情報を本人の同意なく第三者に提供しません。

  1. 本人の同意がある場合
  2. 法令に基づく場合
  3. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合で、本人の同意を得ることが困難な場合
  4. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合で、本人の同意を得ることが困難な場合
  5. 国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行するうえで協力する必要がある場合
  6. 業務委託先に対し、利用目的の達成に必要な範囲で個人情報を提供する場合

個人情報保護委員会は、個人情報保護法に関する法令・ガイドライン、漏えい等対応などを案内しています。事業者は、これらの法令・ガイドラインを踏まえて個人情報を取り扱う必要があります。

4. 個人情報の委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いを外部事業者に委託することがあります。

委託先の例は以下のとおりです。

  1. サーバー、クラウド、メール配信、フォーム管理等のシステム提供事業者
  2. 決済代行事業者
  3. セミナー配信、動画配信、オンライン会議ツール等の提供事業者
  4. 顧客管理、予約管理、営業支援ツール等の提供事業者
  5. 税理士、弁護士、行政書士等の専門家

当社は、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。

5. 個人情報の安全管理

当社は、取得した個人情報について、漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

また、個人情報を取り扱う役員、従業員、業務委託先等に対して、必要かつ適切な監督を行います。

6. Cookie等の利用について

当社ウェブサイトでは、利便性向上、アクセス解析、広告配信、サービス改善等のためにCookieその他類似技術を使用することがあります。

Cookieとは、利用者がウェブサイトを閲覧した際に、ブラウザを通じて利用者の端末に保存される情報です。利用者は、ブラウザの設定によりCookieの受け入れを拒否することができます。ただし、Cookieを無効にした場合、当社ウェブサイトの一部機能を利用できない場合があります。

当社は、Google Analytics等のアクセス解析ツール、広告配信サービス、SNSプラグイン等を利用する場合があります。これらの外部サービスにより取得される情報は、各サービス提供事業者のプライバシーポリシー等に基づいて管理されます。

7. メール配信について

当社は、取得したメールアドレス宛に、セミナー、講座、オンラインコンテンツ、キャンペーン、サービス情報等に関する案内を送信することがあります。

利用者がメール配信の停止を希望する場合、当社所定の方法により配信停止を行うことができます。ただし、申込済みサービスの提供、重要なお知らせ、決済、契約、問い合わせ対応等に必要な連絡については、配信停止後も送信する場合があります。

8. セミナー・講座における録音・録画・撮影について

当社は、セミナー、講座、オンライン配信等の品質向上、記録、再配信、教材化、広報等の目的で、録音、録画、撮影を行う場合があります。

参加者の氏名、顔、音声、発言内容、チャット内容等が記録される可能性がある場合は、事前に案内するよう努めます。

なお、参加者が録音、録画、撮影を行う場合は、当社が事前に許可した場合を除き、禁止します。

9. 個人情報の開示・訂正・利用停止等

本人から、当社が保有する個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止等の請求があった場合、当社は、本人確認を行ったうえで、法令に従い適切に対応します。

請求を希望される場合は、本ポリシー末尾のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

10. 個人情報の保存期間

当社は、取得した個人情報を、利用目的の達成に必要な期間、または法令上保存が必要な期間に限り保管します。

保存期間が経過した個人情報、または利用目的の達成により不要となった個人情報については、適切な方法により削除または匿名化するよう努めます。

11. 未成年者の個人情報

未成年者が本サービスを利用する場合、親権者その他法定代理人の同意を得たうえで利用するものとします。

当社は、未成年者から個人情報を取得する場合、必要に応じて親権者その他法定代理人の同意確認を行うことがあります。

12. 外部サイトへのリンク

当社ウェブサイトには、外部サイトへのリンクが含まれる場合があります。

リンク先の外部サイトにおける個人情報の取扱いについて、当社は責任を負いません。外部サイトを利用する際は、各サイトのプライバシーポリシー等をご確認ください。

13. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、サービス内容の変更、個人情報の取扱い方法の変更等に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。

変更後のプライバシーポリシーは、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。ただし、法令上本人の同意が必要となる変更を行う場合は、当社所定の方法により本人の同意を取得します。

14. お問い合わせ窓口

本プライバシーポリシーおよび個人情報の取扱いに関するお問い合わせ等は、こちらの窓口までご連絡ください。